Centre Ressources

66 rue Michel Ange 44600 Saint-Nazaire

02 28 54 17 13 Jean-Yves.MONTAGNIER@maisondelapprentissage.fr

Le centre de ressources est une organisation et un outil au service de I'individualisation des parcours. Il dispose d'un fonds documentaire à disposition des usagers de la Maison de l'apprentissage. Il est ouvert du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h25 à17h25, le vendredi de 8h30 à 12h30 et 13h30 à 16h30.

L'accès est réservé aux apprentis en formation et enseignants/formateurs de …

Jean Rouchon

Vente : Manuels d'enseignement secondaire (Deuxième cycle)Relations avec la clientèle : Manuels d'enseignement secondaire (Deuxième cycle)Marketing : Manuels d'enseignement secondaire (Deuxième cycle)

Biographie

Les documents

Livres

Vente de services ou de produits associée à l'accueil : 1re et terminale Bac pro 3 ans

Vente de services ou de produits associée à l'accueil : 1re et terminale Bac pro 3 ans

Couverture de Accueil des clients et des usagers en face à face et au téléphone : 1re et terminale Bac pro 3 ans

Accueil des clients et des usagers en face à face et au téléphone : 1re et terminale Bac pro 3 ans

1re année de Bac Pro en 3 ans : bac pro commerce, vente services

1re année de Bac Pro en 3 ans : bac pro commerce, vente services

Gestion de la fonction accueil et de ses activités administratives : 1re et terminale Bac pro 3 ans

Gestion de la fonction accueil et de ses activités administratives : 1re et terminale Bac pro 3 ans

Couverture de Animer : Bac Pro Commerce

Animer : Bac Pro Commerce

Séverine Androd

Couverture de Conduite d'un entretien de vente : 2e Bac Pro commerce, vente, accueil - relation clients et usagers

Conduite d'un entretien de vente : 2e Bac Pro commerce, vente, accueil - relation clients et usagers

Dominique Beddeleem

Couverture de Métiers de la Relation aux Clients et aux Usagers Accueil, suivi et prospection : 2e Bac Pro

Métiers de la Relation aux Clients et aux Usagers Accueil, suivi et prospection : 2e Bac Pro

Dominique Beddeleem

Les collaborateurs

Auteurs associés

Dominique Beddeleem2 collaborations

Hervé Moinet1 collaboration

Stéphanie Barnoud1 collaboration

Séverine Androd1 collaboration

Virginie Gonzalez1 collaboration

Les interviews

La chaine YouTube